Wiele spraw związanych z telefoniczną obsługą klienta da się rozwiązać za pomocą różnorodnych automatyzacji. W tym celu bank BZWBK utworzył infolinię ogólną. Jeśli jednak chcemy załatwić konkretną sprawę lub potrzebujemy pomocy przy nieco bardziej skomplikowanym problemie, warto skorzystać z infolinii łączącej z doradcą lub połączenia dedykowanego konkretnej sprawie.
BZWBK infolinia polskojęzyczna:
- dla telefonów stacjonarnych: 1 9999
- dzwoniący z telefonów komórkowych: 781 119 999
- połączenia z zagranicy: +48 61 81 1 9999
Infolinia czynna jest 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu.
BZWBK infolinia obcojęzyczna:
- dla telefonów stacjonarnych: 1 9999
- dzwoniący z telefonów komórkowych: 781 119 999
- połączenia z zagranicy: +48 61 81 1 9999
Infolinia w języku angielskim czynna jest w dni robocze w godzinach 8:00-20:00.
Infolinia w języku ukraińskim i hiszpańskim czynna jest w dni robocze w godzinach 8:00-16:00.
Całodobowo dostępne są następujące usługi:
– zastrzeganie kart;
– pomoc w zakresie kart, bankomatów, bankowości elektronicznej;
– przedstawienie oferty banku.
Opłata zgodna z taryfą operatora.
Sprawdź harmonogram sesji BZ WBK i dowiedz się kiedy dojdzie twój przelew!